本运输政策概述了由 STYLECNC是一家领先的工业机械制造公司，专门生产数控机器。我们致力于为客户提供最高质量的数控机器，包括数控雕刻机、数控铣床、激光切割机、激光雕刻机、激光打标机、激光焊机、激光清洗机、等离子切割机、封边机、振动刀切割机、木工车床以及零件和配件。我们的承诺延伸到确保为全球所有客户提供顺畅高效的运输流程。
• 订单处理时间
收到订单确认后，我们的团队将启动订单处理程序。订单的标准处理时间为 1-2 天。请注意，此时间范围可能会因数控机器的可用性和任何定制要求而异。
• 定制和特殊订单
对于需要额外制造或修改的定制或特殊订单，处理时间将单独通知客户。 STYLECNC将定期更新此类订单的进度，让客户了解预计完成情况和发货日期。
所有数控机器和/或零件都可以通过海运、空运或通过 DHL、FEDEX、UPS 等国际快递物流运往世界各地。在大多数情况下，我们使用海运来运输大型和重型数控机器，而一些小型物品则通过空运运输，零件和配件则通过国际快递运输。当数控机器到达目的地时，您可以凭我们提供的提单提货。我们还可以安排货运代理送货上门。
我们自豪地为全球客户提供服务。对于国际运输，我们使用信誉良好的运输公司，这些公司在安全及时的交付方面拥有良好的记录。国际订单的运费将根据包裹的重量、尺寸和目的地确定。客户需承担目的地国家征收的任何适用关税、税款或进口费用。
如果由于包裹太暗而导致实际费用高于最初计算的费用，我们保留调整运费的权利。
此外，全球运费会随着 COVID-19 疫情而波动，配送时间可能会延长。请 联系我们的销售经理 您要购买的机器和/或零件以及详细的送货地址，以便在下订单之前更新运费并确认送货时间表。
• 如果收到错误的数控机器和/或零件、承运人造成损坏、工艺和制造缺陷或我方失误。 STYLECNC负责退货运费，客户无需支付任何费用。
• 如果客户购买了错误的数控机器和/或零件、不合适或不再需要该物品，则客户负责安排和承担退货相关的实际运输费用。
• 货运追踪
订单发货后，我们会通过电子邮件向客户提供货运追踪号。此追踪号可用于通过承运商的在线追踪系统监控货运状态和进度。客户还可以通过登录我们网站上的账户来查看订单状态和追踪信息。
• 发货通知
客户将通过电子邮件定期收到有关其发货的最新信息和通知。这些通知将包括重要里程碑，例如订单履行、提货和预计交货日期。如果发货出现任何意外延误或问题，我们的客户服务团队将及时与客户沟通，提供帮助和最新信息。
预计交货时间取决于所选的运输方式和包裹的目的地。虽然我们努力在预计的时间内交付数控机器和/或零件，但请注意，交货时间可能会因我们无法控制的因素而有所不同，例如清关流程或不可预见的运输延误。我们不对任何此类延误负责，但将尽最大努力协助解决任何交货问题。
在多数情况下：
• 空运通常需要 8-10 天才能送达目的地。
• 海运通常需要 15 至 30 天或更长时间才能送达目的地。
• 国际快递通常只需 7-10 天即可送达目的地。
• 送货地址准确性
客户有责任在下订单过程中提供准确、完整的送货地址。在提交订单之前，务必核实所有送货详细信息，包括收件人姓名、街道地址、城市、州/省、邮政编码和联系信息。地址不准确或不完整可能会导致送货延迟或送货失败。 STYLECNC对于因客户提供的运输信息不正确而引起的此类问题，我们概不负责。
• 接收货物
收到货物后，客户或授权代表务必在指定的送货地址接受并签收货物。这可确保安全及时地收到订购的产品。建议在签收收据前检查包裹是否有任何明显的损坏或篡改迹象。
如果发现任何损坏或差异，客户必须在送货收据上注明或立即通知送货人员。在这种情况下，客户还应在 24 小时内联系我们的客户服务团队报告问题并采取必要的措施解决问题。未能在规定时间内报告任何损坏或差异可能会导致索赔过程复杂化。
• 包重定向或重新路由
发货后需要更改或重新安排货件路线的客户必须尽快联系我们的客户服务团队。请注意，此类请求可能会产生额外费用，并且更改路线可能会导致交货延迟。
有关我们的退货和换货政策的信息，请参阅我们网站上的退货和退款政策专用页面。此政策概述了从以下网站购买的机器和/或零件的退货或换货指南和程序 STYLECNC。我们努力提供公平、高效的流程来解决任何与产品相关的疑虑或问题。
如果您对我们的运输政策有任何疑问或需要进一步帮助，请随时联系我们的客户服务团队。我们的工作时间为周一至周六上午 8:30 至下午 6:00，联系方式如下：
• 业务电话：+86-531-83161518
• 商务邮箱：service@stylecnc.com
• 营业地址：中国山东省济南市北苑街16号荣盛时代国际A座9层，邮编：250131
我们专门的客户服务代表将很乐意为您提供帮助，并提供有关您的运输查询的任何必要信息或说明。
