STYLECNC数控机床专家服务与支持

客户服务

Customer Service

我们的销售人员能为您做什么?

咨询服务 - 为客户的项目配备熟练且可靠的数控加工顾问,为客户提供解决方案。

演示 - 通过演示视频向您展示不同的机器,包括操作技巧和窍门、介绍和培训,帮助您学习在数控机器上编程。

样品制作 - 根据您的材料、设计、尺寸和任何其他要求使用我们的机器制作样品。

概念创造 - 创建一个现实的概念,即我们的机器可以满足您的工作项目、想法或计划。

签订合同 - 在我们与您协商了一项重要协议后签署商业合同。

下订单 - 向生产部下订单,并通知售后部门跟进。

我们的销售人员的能力怎么样?

沟通

96%

协调

98%

前景

99%

竖起大拇指

不看好

技术支持

Technical Support

我们的技术专家能为您做什么?

培训 - 开展有针对性的培训,无论客户是初学者还是专业人士。

代码编程 - 教您如何使用数控软件、控制系统以及如何完成数控加工项目。

调试 - 识别并消除数控加工、数控编程或操作中的错误。

维护 - 教您如何在不同条件下维护您的机器,无论是新机器还是二手机器。

可用性 - 教您如何使用数控机器在特定环境下有效、高效、令人满意地实现既定目标。

我们的专家的技能和经验如何?

适合您生产需求

92%

代码编程

95%

调试

96%

优点

缺点

常见问题

STYLECNC整合了一系列有关数控雕刻机、激光切割机、激光焊接机、激光雕刻机、激光打标机、激光清洁系统、封边机、木工车床和等离子切割机的必看常见问题解答。

• 正常使用情况下,不同数控机床保修一年或以上,并提供终身维护。

• 24/7 通过电话、电子邮件、Skype、Whatsapp 和在线实时聊天提供全天候技术支持。

• 免费培训,确保您能掌握数控机床的基本操作。

• 用户友好的多语言用户手册和说明文档,清晰易懂。

在大多数情况下,我们将按照标准设计制造我们的数控机床,但您也可以请求定制服务或 OEM 服务以满足您的实际业务需求。

• 工作台尺寸可采用流行选项进行定制设计。

• 徽标和颜色可以根据您的需求进行个性化。

• 激光功率和品牌可以根据您的要求定制。

• 特殊数控机床配置可以根据客户需求设计。

• 对于标准规格的三轴机器,通常需要 3-7 天。

• 对于标准规格的三轴机器,通常需要 4-20 天。

• 对于五轴机器、OEM 或非标准型号,通常为 60 天。

• 对于标准激光切割机、激光雕刻机、激光打标系统,通常需要 5-10 天。

• 对于高功率激光切割机,通常需要 30-50 天。

• 对于数控木工车床,通常需要 7-10 天。

• 对于数控等离子切割机和工作台套件,通常需要 7-10 天。

• T/T(电汇)

T/T(电汇)是一种通过电子方式将资金从一个银行账户转移到另一个银行账户的付款方式。电汇也称为电传转账,缩写为 T/T。它们也可以指其他类型的转账。付款缩写通常用于加快专业情况下的讨论速度。电汇是一种快速的交易方式。通常,电汇在 2 到 4 个工作日内完成,具体取决于转账的出发地和目的地,以及任何货币兑换要求。

• 电子支票

在美国任何一家银行拥有支票账户的买家均可使用电子支票服务。

• 信用卡

支持 Visa、Mastercard 和 American Express 信用卡付款。

• 阿里巴巴贸易保证

贸易保障是阿里巴巴提供的一项免费订单保护服务,旨在帮助建立买家和供应商之间的信任。阿里巴巴贸易保障可确保您的产品符合您的期望质量、安全付款并准时发货。

• 步骤1.咨询:我们将了解您的要求后向您推荐最合适的数控机床。

• 第 2 步。报价:我们将根据我们所咨询的机器,以最佳的质量和价格向您提供详细的报价。

• 步骤3. 流程评估:双方仔细评估并讨论订单的所有细节,以排除任何误解。

• 步骤4.下订单:如果您没有疑问,我们将向您发送PI(形式发票),然后我们将签署销售合同。

• 第 5 步。生产:我们将在收到您签署的销售合同和定金后立即安排生产。生产过程中,我们会更新并告知买家有关生产的最新消息。

• 第 6 步:检查:整个生产过程将接受定期检查和严格的质量控制。整台机器将接受测试,以确保其在出厂前能够正常运行。

• 第 7 步。发货:买家确认后,我们将按照合同条款安排发货。

• 第 8 步。清关:我们将向买家提供并交付所有必要的运输文件,并确保顺利清关。

• 第 9 步。支持和服务:我们将通过电话、电子邮件、Skype、在线实时聊天、WhatsApp 全天候提供专业的技术支持和客户服务。

注意:如果我们的服务和支持不能满足您的需求,请在下面的表格中提出请求。

开始您的请求

发起新请求对于解决问题、获得专家帮助以及确保数控机器或系统的最佳性能至关重要,有助于解决技术问题并改善用户体验,从而提高生产力和满意度。